27歳・接客・販売・サービス8月31日
27歳・接客・販売・サービス
06:56
ご連絡ありがとうございます。接客業から営業職に転職したいのですが、未経験でも可能でしょうか？
27歳・接客・販売・サービス
07:31
営業経験はありません。販売の仕事は長くやっています。
既読11:31
もちろん可能です。販売・接客での経験が営業で評価されるケースも多いので、まず一度これまでのお仕事を伺えればと思います。
既読13:16
オンラインで1時間ほどお時間をいただければ、営業職に転用できる経験を一緒に整理します。
既読14:11
9月3日・9月8日・9月11日あたりでご都合はいかがでしょうか？
27歳・接客・販売・サービス
18:26
どの日も遅番で難しいです。すみません。
既読18:31
大丈夫です！19時以降でも調整できます。9月4日か9月8日はいかがでしょうか？
27歳・接客・販売・サービス
18:56
9月8日の19時以降なら大丈夫です。
既読19:16
では9月8日19時でお願いします。
既読19:56
当日は下記リンクからご入室ください。
https://meet.example.com/demo-3t9m
27歳・接客・販売・サービス
20:11
ありがとうございます。準備しておくものはありますか？
既読20:36
特にありません。今のお仕事で、お客様対応や売上を意識して工夫していたことを思い出しておいていただければ十分です。
27歳・接客・販売・サービス
20:46
分かりました。営業に使える経験があるのか自信ないですが、よろしくお願いします。
9月9日
27歳・接客・販売・サービス
13:01
昨日はありがとうございました。話してみたら、接客でも意外と営業に近いことをやっていたんだなと思いました。
既読13:16
そうですね。面談内容をこちらでは以下で整理しています。
・接客経験を活かして営業職へ挑戦したい
・未経験なので、研修や先輩同行など立ち上がり支援を重視したい
・人と話す仕事は続けたい
・売場で数字を見ながら改善した経験を活かしたい
・現時点では「営業職であること」より「未経験でも育成前提で見てもらえること」を優先したい
この条件なら、研修型と同行型の2パターンを比較すると分かりやすいので2社お送りします。
27歳・接客・販売・サービス
18:26
ありがとうございます。見てみます。
9月10日
既読14:11
A社：研修を受けてから営業配属／法人営業
https://example.com/company-a/sales
【合う点】基礎研修があり、体系的に学べる点は希望に合っています。
【懸念】未経験可ですが、選考では営業経験者も比較対象になるため、接客の中の提案経験を強く出す必要があります。
B社：先輩同行からスタート／提案営業
https://example.com/company-b/sales
【合う点】現場同行で覚える前提なので、接客からの転職では入りやすいタイプです。
【懸念】研修期間より実務で覚える比重が大きいです。
「研修の手厚さ」と「実務で覚えるほうが合うか」のどちらを重視するかで見てみてください。
27歳・接客・販売・サービス
18:26
A社のほうが研修がしっかりしていて安心かなと思いました。
9月11日
既読09:21
承知しました。研修を重視するなら、まずA社から見るのが良さそうです。
A社に出す場合は、未経験という事実よりも『接客で自分から提案して数字を作った経験』が伝わることが重要なので、職務経歴書を一度見せてください。今の状態のままで大丈夫です。
9月16日
既読09:56
その後いかがでしょうか？途中まででも大丈夫なので、できている範囲で送っていただいて問題ありません。
27歳・接客・販売・サービス
12:21
遅くなってすみません。まだ見てもらえますか？
27歳・接客・販売・サービス
12:41
今のものを送ります。A社は応募してみたいです。売場のことと接客内容は書いています。必要なら修正します。
9月17日
既読10:46
確認しました。A社へ出す前に、こちらで3点だけ整えましょう。
①どんなお客様に接客していたか
②売上目標に対して、自分から何を変えたか
③後輩への指示や売場づくりで工夫したこと
「接客をしていました」ではなく「営業でも再現できそうな行動」が見える形にします。いただいた内容をもとに修正案を返したので、その内容で問題なければA社へ推薦します。
9月28日
既読11:31
先日お戻しした修正版の内容でA社へ推薦しましたが、今回は書類選考で見送りとなりました。
企業側からは、接客経験や売場改善の経験は評価いただいた一方で、今回は営業経験者を優先したいとの回答でした。
既読13:16
今回の結果を見ると、A社は「研修がある＝完全未経験を広く採る」というより、営業経験者も含めて比較する会社でした。
一方でB社は、先輩同行から育成する前提で、接客・販売出身者も選考対象として見ていることを企業側へ確認できています。
次はB社向けに、接客の中の「自分から提案した経験」を強く出すほうが勝ち筋があります。
27歳・接客・販売・サービス
18:26
やっぱり未経験だと厳しいんですね。
9月29日
既読13:16
会社によって見方がかなり違います。B社に出すなら、接客の中でも『自分から提案して売上につなげた場面』をもう少し具体的に入れたほうが良いです。
27歳・接客・販売・サービス
18:26
ありがとうございます。もう少し書き直します。
既読18:31
修正ポイントを2つだけコメントしました。①自分から声をかけた場面を具体化、②数字を意識して売場を変えた経験を前半に移す。この2点です。
9月30日
27歳・接客・販売・サービス
12:41
直してみました。確認お願いします。
既読14:11
かなり良くなりました！
最後に1つだけ、「どんなお客様に」「何を提案して」「相手の反応がどう変わり」「結果どうなったか」が分かるエピソードを1件入れたいです。
B社は未経験でも人柄と行動量を見たいと言っているので、ここが入れば書類でかなり説明しやすくなります。
10月1日
既読09:21
B社の求人票をもう一度送ります。
https://example.com/company-b/sales/job
企業側にも確認しましたが、未経験入社の場合は最初から一人で数字を持つのではなく、先輩同行で顧客対応を覚えてから担当を持つ流れとのことです。
A社より、今回の希望にはB社のほうが近いと思います。
27歳・接客・販売・サービス
12:21
確認しました。B社のほうが自分には合ってそうです。
10月2日
既読09:56
ではB社への応募を前提に、職務経歴書を最終調整しましょう。
今の内容にコメントを入れて返しました。修正後はこちらで、接客経験→提案行動→営業で再現できる強み、の順で推薦文も作ります。応募前に最終版を一度確認してください。
10月14日
27歳・接客・販売・サービス
07:31
昨日コメントいただいた部分を修正しています。もう少しかかりそうです。
既読10:46
大丈夫です。完成したらそのまま送ってください。
受け取ったら①職務経歴書の最終確認、②B社への応募意思の最終確認、③推薦文作成、の順で進めます。急いで雑に出すより、今回はこちらを整えてから出すほうが良いです。
10月15日
27歳・接客・販売・サービス
07:45
ありがとうございます。明日までには直して送ります。
デモのため、送ったメッセージは保存されません。